Rujukan Laman

Cara ak6040 Melindungi Maklumat Anda

Di ak6040, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna MalaysiaStoran SelamatTelus & JelasSokongan Penuh
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak6040 Cara ak6040 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha memberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform ak6040 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari dalam waktu perkhidmatan kami yang ditetapkan.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses mengikut prosedur pengendalian data dalaman kami.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Privasi yang Kami Ikuti

Kami mengendalikan data anda berdasarkan enam prinsip teras yang membentuk keseluruhan pendekatan privasi ak6040.

Pengumpulan Terhad

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda — tiada maklumat berlebihan dikumpul.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan piawaian SSL semasa pemindahan dan storan.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan ak6040 yang mendapat kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog secara automatik.

Polisi Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di platform ak6040.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif, dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan…

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan pengendalian data, hak privasi dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di ak6040.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau melakukan transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan apl pembayaran anda — hanya rekod transaksi yang perlu disimpan untuk rekod akaun.

Boleh. Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 7 hari bekerja.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa, dan mengesahkan penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang menyokong operasi platform kami, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk membolehkan log masuk yang lancar, kuki prestasi untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas mendapat respons kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Perjalanan Nombor Bertuah Soalan Lazim Penjelajah Gua